Terminos del Servicio
Fecha de entrada en vigor: Mayo 2025
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma y los servicios de Startti ("Servicios"). Al utilizar Startti, aceptas estos Términos.
1. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. No debes compartir tu cuenta ni permitir el uso no autorizado. Todas las actividades realizadas desde tu cuenta son tu responsabilidad.
2. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar Startti para:
- Violar leyes o regulaciones aplicables
- Subir contenido malicioso o dañino
- Interferir con otros usuarios o con la plataforma
- Invertir ingeniería, copiar o revender el servicio
Startti podrá suspender o cancelar tu cuenta si violas estas reglas.
3. Tu contenido y tus agentes
Eres el propietario del contenido y los agentes que creas en Startti. Sin embargo, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar ese contenido según sea necesario para proveer los Servicios.
Eres responsable de que tu contenido y agentes cumplan con la ley y no infrinjan derechos de terceros.
4. Pagos y suscripciones
Si usas un plan de pago:
- Aceptas pagar todas las tarifas correspondientes según el plan seleccionado.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del fin del ciclo de facturación.
- Los pagos no son reembolsables, salvo lo exigido por la ley.
Los clientes Enterprise pueden estar sujetos a acuerdos personalizados adicionales.
5. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero Startti se proporciona "tal cual". No garantizamos acceso ininterrumpido y puede haber tiempos de inactividad por mantenimiento o actualizaciones.
6. Terminación
Puedes dejar de usar Startti en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si violas estos Términos o si causas daños al servicio.
Al cancelar la cuenta, perderás acceso a tus agentes y datos almacenados, salvo lo estipulado en un contrato Enterprise.
7. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la ley o en nuestros servicios. Te informaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma.
El uso continuado de Startti implica la aceptación de los Términos actualizados.
8. Limitación de responsabilidad
Startti no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos o ingresos derivados del uso de la plataforma.
Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto que hayas pagado (si corresponde) en los últimos 12 meses.
9. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, sin considerar conflictos de principios legales.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, puedes escribirnos a:
📧 contact@startti.ai